“ฉันใช้ Uber เพราะถูกกว่า” คำพูดยอดนิยมสำหรับคนที่ชอบบริการแท็กซี่ปลอม ซึ่งเริ่มโดยการนำเสนอบริการเมื่อ 4 ปีที่แล้ว และพยายามเจาะตลาดเข้ามา แต่คำพูดนี้ไม่เป็นจริงเสมอไป Uber เปลี่ยนแปลงราคาตลอดเวลา ตามที่ต้องการ เราทดสอบแล้ว ค่าโดยสารไม่ได้ถูกเสมอไป
แท็กซี่ทั่วไปมีอัตราต่อกิโลเมตรติดอยู่ที่ประตู ลูกค้าสามารถคาดการณ์หรือคำนวณค่าโดยสารได้อย่างง่ายดาย หากเราไม่ได้พูดถึงคนขับรถแท็กซี่ที่ขูดรีดลูกค้า
ปราก สวรรค์ของ Uber
Uber คือแอประดับโลกที่รับส่งผู้คนมากกว่า 2 ล้าน สัดส่วนของลูกค้าเหล่านี้มาจากสาธารณรัฐเช็ก ในปรากมีผู้ที่ใช้บริการนี้ทุกวัน 170,000 คน
ในปรากมีคนขับรถ Uber ประมาณ 2,000 คน
แท็กซี่ปกติจะปล่อยรถจากศูนย์และมีราคาคงที่ Uber ปล่อยรถอย่างอิสระและไม่มีราคาคงที่
ราคาที่ถูกที่สุดและบริการที่ใช้มากที่สุดคือ 9.90 CZK ต่อกิโลเมตร และ 3 CZK ต่อนาทีของการขับ ด้วยอัตราเริ่มต้น 25 CZK และค่าธรรมเนียมสนามบิน 50 CZK Uber เปลี่ยนอัตราภาษีตามวัน
หมายความว่าลูกค้าสามารถนั่ง Uber ในราคา 200 CZK และ 4 ชั่วโมงต่อมาขับกลับทางเดียวกันแต่แพงขึ้น 3 เท่า
หากมีปริมาณความต้องการมากกว่าจำนวนคนขับ ราคาจะยิ่งทวีคูณ คนขับรถเห็นว่ามีความต้องการมากกว่าในบางจุดและจะมุ่งตรงไปที่นั่น ด้วยเหตุนี้ลูกค้าสามารถจะเรียกรถได้เร็วขึ้น โฆษกของ Uber Miroslava Jozová ได้อธิบายไว้
บางครั้งคุณต้องจ่าย 800 CZK สำหรับระยะ 2 กิโลเมตร
บางครั้งราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและมากขึ้น ดังที่คนขับรถ Uber รายหนึ่งบอกกับเราระหว่างทดสอบ “ผมขับช่วงวันปีใหม่ เวลาตี 1 ถึงตี 4 และราคาเพิ่มขึ้นเป็น 4 เท่า ผมขับแค่ 3 ชั่วโมง และทำเงินได้ 5,000 CZK” คนขับรถ Uber บอกเรา
แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าราคาจะถูกและเมื่อไรจะคุ้มเงินของคุณ? ค่อนข้างยาก เพราะว่าบริษัทไม่สามารถคาดเดาได้ เมื่อคุณถามบริษัทเกี่ยวกับการทวีคูณ บริษัทอ้างว่ามีไม่กี่รอบที่ทวีคูณ – เพียง 19% เท่านั้นที่มีการทวีคูณ กล่าวโดย Jozová
ข่าวดีคือ Uber พูดคุยกับลูกค้าหลักมากขึ้นเล็กน้อย – คนขับรถ บริษัทมักส่งอีเมลที่มีข้อมูลเป็นประโยชน์อยู่เป็นประจำ รวมถึงอีเมลที่มีกราฟ ซึ่งทำให้ง่ายต่อการวางแผนเดินทาง
มีตารางที่แสดงว่าชั่วโมงไหนของวันจะมีการทวีคูณราคาบ่อยที่สุด สียิ่งเข้ม ยิ่งใช้บริการมาก ยิ่งจ่ายมาก
จาก Žižkov ไปสนามบิน? เตรียมจ่ายไว้เลยอย่างน้อย 350 CZK
ระหว่างการทดสอบ เราใช้ถนน Seifertova ในเขต Žižkov แอปจะบอกคุณว่าต้องเสียเงินเท่าไร โดยประมาณ บริษัทนำเสนอที่ราคา 315 เป็นราคาที่ต่ำที่สุด และ 725-825 คือราคาที่แพงที่สุด
Uber, Liftago หรือแท็กซี่? เราทดลองทั้งหมดแล้ว และหาคำตอบว่าจะโทรเรียกอันไหนดี
การขับรถไปสนามบินระยะทางประมาณ 20 กม. ดังนั้นหากเราใช้ค่าบริการที่ถูกที่สุดที่ Uber นำเสนอเรา 1 กม. จะเท่ากับ 15 CZK และเมื่อคุณพิจารณาว่าเราอยู่ในปราก นั่นค่อนข้างถูก แต่หากเราใช้งานระหว่างช่วงเร่งรีบ เราจะจ่าย 30-40 CZK และนั่นคือปัญหา เพราะปรากอนุญาตให้คนขับรถแท็กซี่เรียกเก็บได้ 28 CZK ต่อกิโลเมตรเท่านั้น เรากำลังพูดถึง Uber Pop ตัวเลือกที่ถูกที่สุด บริษัทยังนำเสนอ Uber Black และ Uber Select ซึ่งนำเสนอรถใหม่กว่าและสบายกว่า แต่ก็แพงกว่าเช่นกัน
Select คิดที่ราคาสูงสุด 950-1,090 ซึ่งคือ 50 CZK ต่อกิโลเมตร Black คิดที่ราคา 1,400-1,500 CZK ซึ่งคือ 70 CZK ต่อกิโลเมตร
เราไม่ใช่บริการแท็กซี่ เราสามารถเรียกค่าโดยสารได้มากเท่าที่เราต้องการ
Uber เรียกเก็บตามใจ เพราะพวกเขาคิดว่าไม่ได้เป็นบริการแท็กซี่ และข้อเท็จจริงที่ว่าปรากยินยอมให้คนขับรถแท็กซี่เรียกเก็บที่ 28 คราวน์ ซึ่งพวกเขาไม่เกี่ยว เราขอกล่าวเพิ่มเติมว่ากระทรวงขนส่งไม่เห็นด้วยกับการวางตัวของ Uber และสั่งปรับคนขับรถ Uber สำหรับการเรียกเก็บค่าโดยสารสูงเกินไป
อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่มีการทวีคูณ Uber Pop นำเสนอราคาที่ต่ำกว่าบริการแท็กซี่ปกติ แท็กซี่ที่ราคาถูกที่สุดให้บริการที่ 18 CZK ต่อกิโลเมตร แต่ไม่มีคนขับรถแท็กซี่คนไหน (ยกเว้นพวกสแกมเมอร์ที่ตระเวนไปรอบปราก) สามารถเรียกเก็บได้มากกว่า 28 CZK ต่อกิโลเมตร
และไม่เป็นเรื่องจริงที่ Uber เปลี่ยนราคาเฉพาะสุดสัปดาห์เท่านั้น เพราะเราได้ทดสอบแล้วว่า Uber ในวันจันทร์มีราคาคล้ายกัน
นอกจากข้อยกเว้นบางอย่างในช่วงเช้าที่ค่าโดยสารแพงขึ้น อัตราปกติคือ 320 CZK ซึ่งเท่ากับ 18 CZK ต่อกิโลเมตร สิ่งนี้แสดงให้เราเห็นว่าราคาของ Uber นั้นขึ้นอยู่กับจุดเริ่มและจุดหมายอีกด้วย Uber ให้ความสำคัญกับใจกลางเมืองมากกว่าชานเมือง
คณิตศาสตร์สามารถช่วยประหยัดเงินได้หลายร้อยคราวน์
เราขอแนะนำ: รู้ระยะทางล่วงหน้าก่อนเดินทางและหารราคาด้วยกิโลเมตรที่คุณจะไป หากราคาสูงกว่า 28 คราวน์ ให้เรียกแท็กซี่ธรรมดา หรือใช้ Liftago หรือบริการ Prague Airport Transfers
หากคุณไม่ต้องการทำเช่นนั้น ให้อดทน ค่าโดยสารที่ถูกทวีคูณมักจะเป็นเวลามากกว่า 20 นาที ดังนั้นให้รอสักครู่และตรวจดูทุก 5 นาที ว่าราคาเปลี่ยนแปลงหรือไม่
