프라하에 Uber가 있나요?
네, 프라하에서도 Uber 서비스를 이용하실 수 있습니다. 그러나, 불행히도 다른 지역에서는 Uber를 이용하실 수 없습니다. 과거에는 브르노에서도 Uber를 이용할 수 있었으나, 현재는 서비스가 종료되었습니다.
프라하 공항에서 Uber를 이용할 수 있나요?
네, 공항에서 Uber를 부르실 수 있습니다. 안타깝게도 사전 예약 옵션이 없어서 예약 차량이 도착할 때까지 5분에서 15분 정도 기다려야 합니다. 그리고 때로는 주차장에서 운전 기사를 찾는 것이 어려울 수 있습니다. 그것만 제외하면, 경쟁력 있는 가격에 이용하기도 안전합니다.
프라하 공항에서 도심으로 이동할 경우, Uber보다 훨씬 나은 서비스를 제공하는 Prague Airport Transfers를 추천합니다. 일반 택시나 Uber와 같은 가격에, 프라하에 대한 풍부한 지식과 뛰어난 영어 실력을 갖춘 프라이빗 운전 기사를 이용하실 수 있습니다. 또한, 프라하를 처음 방문하신 분께 큰 도움이 될만한 무료 도보 투어와 같은 추가 보너스도 제공합니다.
Uber는 네 명 이상의 승객이 탈 수 있는 대형 차량도 제공하나요?
아니요, 프라하의 Uber는 XL 차량을 제공하지 않습니다. Bole 또는 Hopin과 같은 택시 애플리케이션도 마찬가지입니다. 대형 차량의 경우, 로컬 택시 회사에 연락하거나 미니 버스를 제공하는 프라하 항공 교통편을 이용하시기 바랍니다.
Uber는 사전에 최종 가격을 제시하나요?
네, Uber는 예약 전에 최종 가격을 보여줍니다. 그러나, 여정 중 예상치 않은 교통체증이 있을 경우 요금이 변경될 수 있습니다. 물론, 승객이 목적지를 변경하거나 일찍 내려도 요금이 변경됩니다.
Uber는 저렴하나요?
네, Bolt 와 같은 다른 애플리케이션과 같이 UberX도 일반적으로 보통 택시 서비스보다 저렴합니다. UberX 최저 요금은 55CZK입니다. Uber는 작은 도시 교통편으로 이상적입니다. 그러나, 프라하 이외의 지역으로 가능 긴 여정의 경우, 분 당으로 요금을 청구하지 않는 Liftago 애플리케이션이나 Prague Airport Transfers를 추천합니다.
프라하의 Uber 운전 기사는 유아용 카시트를 동반하지 않은 고객도 받나요?
일반적으로, 받지 않습니다(그러나 운전 기사에 따라 그 위험을 감수할 수도 있습니다). 도로 규정에 따라, 대부분의 운전 기사는 유아용 카시트를 동반하지 않은 고객을 받지 않습니다. 체코 교통법에 따라, 8세 미만의 어린이는 일반 택시 또는 버스를 타지 않는 한 유아용 카시트를 동반해야 합니다. Uber 합법화를 위한 법률 변경이 곧 시행될 예정이지만, 아직은 여전히 부분적으로 불법으로 운영되고 있습니다. 이러한 이유로 Uber는 합법적인 택시 서비스로 간주되지 않으므로, 운전 기사가 적절한 카시트 없이 유아를 태울 경우 최대 5000CZK의 벌금을 부과 받을 수 있습니다.
Uber의 가장 큰 단점은 무엇입니까?
Uber는 일반적으로 매우 안전한 서비스이지만 서비스를 예측할 수 없고 신뢰할 수 없는 경우가 있습니다. 모든 운전 기사가 고객 평가 시스템을 통하 모니터되고, 모든 운전 기사는 자신의 등급이 특정 기준치를 밑도는 경우 Uber와의 계약이 종료될 것이라는 것을 알고 있습니다. 이는 운전 기사가 우수한 고객 관련 서비스를 제공하도록 동기를 부여합니다. 그럼에도 불구하고, 때때로 해당 위치에 익숙하지 않은 운전 기사를 만나거나 네비게이션과 다른 방향으로 가서 15분 걸릴 거리를 20분 걸려 가게 될 수도 있습니다.
그러나 가장 큰 단점은 도심 외곽에서 피크 시간대에 택시를 예약할 경우 해당 지역의 운전 기사 부족으로 인해 차량이 도착하는 데 매우 긴 시간이 걸린다는 점입니다. 예를 들어, 차량이 도착하는 데 20분이 걸릴 예정이라고 합니다. 괜찮다고 생각할 수 있지만, 도착 예정 시간 몇 분 전에 운전 기사가 예약을 취소하면 Uber는 다른 차량을 검색하기 시작합니다. 운전 기사가 교통체증을 과소 평가하는 등의 이유로 예약을 취소하는 일이 두 세 번 발생하면 결국엔 차를 한 시간이나 기다리게 될 수도 있습니다. Uber는 완전 자동화 시스템으로, 승객은 온전히 각각의 운전 기사에게 맡겨집니다. 제 때에 차량이 필요한 상황에서, Uber는 차량의 도착 시간에 영향을 미치는 요소가 너무 많기 때문에 크게 신뢰할 수 있는 서비스는 아닙니다.
특정 차량, 특정 운전 기사 등이 필요할 때도 Uber는 좋은 선택이 될 수 없습니다. 대부분의 택시 회사에는 유아용 카시트나 특정 언어를 구사할 수 있는 운전 기사 또는 특정 차량을 요청할 수 있습니다.
프라하에서 Uber 이용하는 방법
간단히 Android 또는 iPhone에 앱을 다운로드 받으시고, 신용/직불 카드 정보를 입력하신 뒤 (추후 현금 결제를 선택할 수도 있습니다) 예약하시면 됩니다. 등록 후 출발지와 목적지를 입력하세요. 그 다음 서비스 타입(UberX, Select, Black)을 선택하시면 최종 예상 요금이 표시됩니다. 그리고 차량 예상 도착 시간이 표시됩니다.
UberX, Select 그리고 Black의 차이점은 무엇인가요?
UberX는 가장 저렴한 옵션으로 차량 등급이 랜덤이나 대게 구형이나 소형이지만 Select 또는 Black 운전 기사가 예약을 받아들일 경우 Select 또는 Black 차량이 할당될 수도 있습니다. UberX는 공식적으로 카풀 서비스이며 운전 기사는 차량을 공유할 수 있을 뿐 수익을 창출할 수는 없으며 최대 20년된 차까지 이용할 수 있습니다. Uber는 네 명이 탈 수 있는 모든 종류의 차량을 허용합니다. UberX와 Black 사이의 또다른 눈에 띄는 차이점은 운전 기사입니다. Uber Black은 좀 더 럭셔리한 차에 전문 기사가 제공되는 반면, UberX는 운전 면허를 소지한 누구나 운전 기사 자격이 있습니다. 요금은 (러시아워 또는 수요가 높을 때 예약할 경우를 제외하고) 대게 공식 택시 요금보다 낮습니다.
Uber Select는 UberX와 Black 중간쯤입니다. Uber는 이 서비스에 보다 높은 평점의 운전 기사와 엄선된 차종(10년 이하)을 배치했습니다. Skoda Octavia, Volkswagen Passat, Ford Mondeo 등 나온지 몇 년 안된 보다 편안한 차종이 자주 눈에 띄고, 요금은 공식 택시 요금과 비슷합니다.
Uber Black에는 더 나은 차량에 가장 뛰어난 운전 기사가 배치됩니다. 일반적으로 7년 이하의 검은색 차량으로, 가죽 시트가 장착된 Mercedes E-Class, Skoda Superb, Audi A6 등이 보통입니다. 이 서비스의 차량은 모두 택시 등록이 된 차량입니다. Uber Black에서 가장 눈에 띄는 차이점은 요금입니다. UberX에 비해 최대 3배 비싸고 공식 택시 요금보다 훨씬 비싼 경우가 잦습니다.
Uber의 러시아워 할증은 프라하에서 어떻게 적용되나요?
Uber가 운영되는 다른 모든 도시와 마찬가지로, 프라하에도 수요가 높아져서 Uber 요금이 역동적으로 증가하는 러시아워가 있습니다. 대게 일반 요금보다 1.5-3배 높습니다. 그러므로, 일반 요금으로 1분에 3CZK 그리고 1km에 10CZK를 지불해야 할 경우, 2배 할증이 붙어 1분에 6CZK 그리고 1km에 20CZK를 지불해야 합니다. 이 경우 평균 택시 요금보다 더 많은 금액을 지불하게 되는 것입니다. 항상 할증된 금액에 대한 알림을 받는 것은 아니지만, 사전에 지불하게 될 요금과 요금 계산 방식을 확인할 수 있습니다. Uber 러시아워는 대게 월요일부터 금요일 7am-9am, 늦은 저녁과 새벽, 모두가 술집이나 클럽에 오가는 시간 때입니다.
프라하에서 Uber 대신 이용할 수 있는 것에는 무엇이 있나요?
또다른 인기 애플리케이션은 Uber와 똑같은 컨셉에 조금 더 저렴하고 이용 가능한 차량이 더 많은 Bolt(Taxify)입니다. 일반 택시를 예약하고 싶으시면, 다른 컨셉이지만 체코 Uber와 비슷한 Liftago가 있습니다. 목적지를 기반으로 택시 기사가 요금을 제안합니다. 요금, 차량 모델, 도착 시간, 평점별로 운전 기사를 선택하실 수 있습니다. 그리고 다양한 프라이빗 택시(TickTack, Taxi Praha, Modry Andel 등)와 프라이빗 공항 픽업 회사(Prague Airport Transfers 등)도 있습니다.
다른 도시에서 프라하로 이동하는 데 Uber를 이용할 수 있나요?
프라하에서는 Uber를 이용하여 체코의 어디로든 갈 수 있지만, 프라하로 돌아갈 때는 프라이빗 운전 기사나 로컬 택시 회사를 이용해야 합니다.
Uber 요금을 현금으로 낼 수 있나요?
현금으로 요금을 결제하실 수 있으나, 오직 CZK – 코루나로만 가능합니다. 차량을 예약하기 전에 적절한 결제 수단을 선택했는지 확인하시기 바랍니다. 애플리케이션은 기본적으로 앱에 로드된 카드를 사용합니다.
수하물이 많은 승객 네 명일 경우, 어떤 종류의 Uber를 이용해야 하나요?
두 대를 예약하시거나 XL 차량이나 미니밴을 제공하는 택시 회사에 연락하시기 바랍니다.
프라하 공항에서 Uber 운전 기사를 미리 예약할 수 있나요?
아니요, 프라하 Uber 서비스는 사전에 예약할 수 없습니다.
프라하에서 Uber는 불법인가요?
교통부와의 모든 협상에도 불구하고 Uber는 불법입니다. 주된 문제는 Uber 차량에 법을 준수하는 택시 미터가 없다는 것입니다. 그러나, 새로운 규칙과 Uber 운전 기사가 합법적으로 운전할 수 있는 새로운 법안이 마련되고 있습니다. 프라하에서 Uber는 상당한 진전을 이뤘으며 곧 합법적으로 운영될 준비가 되었다고 말씀드릴 수 있겠습니다.
Uber 운전 기사에게 팁을 줘야 하나요?
네, 프라하에서는 운전 기사에게 팁을 주는 것이 보통입니다. 목적지에 도착했을 때 팁을 주면 됩니다. 간단히 미리 설정된 10, 20 또는 40 CZK 옵션 중 하나를 선택하시거나 원하시는 금액을 입력하시면 됩니다. 일반적으로, 5-10% 팁을 줍니다.
